跨境电商进入快速发展的同时也并存着一个很大的问题，就是退货。对于海外退货，货物再国外，处理起来十分复杂，经常出现无人认领的情况，导致一些海外仓不愿意提供退货这类业务。

以下各种原因是导致退换货在市场上有很大的需求：

1 、滞销产品

大家都知道，每个卖家都会面对一个问题，那就是滞销，因为库存预估差异、产品过了旺季以及活动促销方案吸引力不够等问题，都会导致产品卖不出去，产品退货原因的80%都是因为滞销导致的。

显性的是，若卖家把货物放在亚马逊仓库，亚马逊会持续收仓租费，且越到后面越贵。

隐性的是，产品都有自己的一个周期，产品不销售出去，一直存放在仓库就是变相的贬值。

2、残次品

据市场调研分析，发达国家电商卖家的退货率约在15%—20%，服装的退货率达到了23%，这其中60%的产品只需要换个包装就可以二次上架销售。

即使退货率偏高，亚马逊也不会帮助卖家做退货的精准处理，这导致很多产品变成了不能再销售的产品，甚至连销毁也是要一定的费用的，货值便宜的产品可以选择销毁，但是价值高的产品想要重新上架，在海外还需要检测。

3、侵权下架

亚马逊有一个普遍的现象，卖的比较好的爆款，多半有侵权的问题，比如指尖陀螺、指尖猴子和平衡车等，这些产品都出现过这类问题，且爆款的货量又很多，一旦出现这类问题，对于卖家的损失是惨重的。

这时卖家也可以试试在其他平台上上架产品，例如WISH、eBay、速卖通等电商平台，做这些的前提是有一个可靠的海外仓做产品中转。

4、店铺关闭产品转移

刷单关店、投诉关店和VAT关店，店铺关店，就会有大量货物需要进行转移。

但是店铺的产品普遍种类很多，且中小型卖家都很难去找到一个合适的海外仓帮忙换标贴标。

通过以上场景不难看出海外仓推换货服务的市场需求有多庞大，因此海外仓公司提供退换货服务就有赚取更多收益的机会。

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