海外仓时效性应从哪方面进行把控?
2022-12-26(89)次浏览
海外仓凭借头程物流、仓储中转、一件代发及退货售后等服务,加上进仓时间自由,发货自由等时效,让海外仓在跨境电商物流体系中有着重要作用,那么海外仓时效性应从哪方面进行把控?
海外仓凭借头程物流、仓储中转、一件代发及退货售后等服务,加上进仓时间自由,发货自由等时效,让海外仓在跨境电商物流体系中有着重要作用,那么海外仓时效性应从哪方面进行把控?
一、从服务版块进行把控
1、配佩国内专属客服,国外华人管理团队。沟通无障碍
2、客户当天下午五点前给出的操作指令,比如一件代发,24小时内就会有物流单号回传。
3、给每一个客户开通仓库系统账号,方便客户了解自己货物的出入库和销售情况,方便客户及时补货及时清理库存。
4、电商平台卖家的订单,最晚不会超过24小时进行出库。
二、从物流版块就行把控
1、根据最近的船班仓位,安排国内工厂提货运输到港口,快船一般15天左右到达目的地港。
2、入库预约后送仓,海外仓直接签收。通过便签系统和人工审核,货物快速入库。
3、数据核对。海外仓工作人员与国内客服核对货品信息,并反馈给客户。避免出错,无误后即可上架。
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